E-Commerce: Design and Management

Corso Formazione Avanzata - Firenze

Scarica la brochure

Il settore dell’e-commerce, in continua evoluzione, mira a soddisfare un pubblico sempre più esperto ed esigente. Molte realtà commerciali, mono-marca e non, si stanno ristrutturando per far fronte alle nuove richieste dei clienti con un approccio di dialogo aperto, declinato su varie piattaforme e con l’utilizzo di applicazioni per integrare nell’e-commerce l’esperienza completa finora associata al negozio fisico. Il corso di Formazione Avanzata in E-commerce: Design and Management esamina l’attuale offerta e-commerce presente in Italia e all’estero, con uno sguardo agli sviluppi futuri del settore, partendo dalla progettazione e analisi critica di nuove e preesistenti piattaforme/marketplace. Alla conclusione del corso, i partecipanti sono in grado di gestire attivamente e in modo completo e trasversale le varie risorse coinvolte nella struttura e gestione di un e-commerce, colmando le attuali esigenze del mercato.

Al termine del corso il partecipante può trovare lavoro in qualità di Project Manager nell'ambito dell'e-commerce presso aziende, agenzie, realtà commerciali.

Il Corso si svolge in formula weekend con frequenza il venerdì e il sabato a weekend alterni.

Scarica la brochure
  • Partenza
    Febbraio 2019
  • Durata
    8 mesi
  • Frequenza
    weekend
  • Lingua
    Italiano

Firenze

Eventi

This Must Be Us: contemporary art show

This must be us è una mostra collettiva curata dagli studenti del master di Arts Management dello Thedynaplex, presenta installazioni artistiche e performance, fotografie, pittura a olio e light art, realizzate da 16 artisti emergenti delle accademie d’arte di Firenze.

More

A chi è rivolto:

Il Corso di Formazione Avanzata in E-commerce: Design and Management è rivolto a laureati o diplomati in Marketing, Ingegneria, Social Media Management, Arti Visive, Informatica e campi affini, imprenditori, liberi professionisti e aziende interessate a sviluppare un e-commerce, sia in proprio sia come servizio a terzi, e a tutti coloro che intendono progettare, gestire o supervisionare un sito di e-commerce nel settore B2C o B2B.

Indirizzi di specializzazione:

I professionisti dell'e-commerce sono Project Manager in grado di gestire in modo completo e trasversale le varie risorse coinvolte nella struttura e nella gestione di un e-commerce: dalle strategie alle attività quotidiane, dai rapporti con fornitori, magazzino e marketing fino alla gestione dei rapporti con i clienti e il customer care.

Metodologia e struttura:

Il corso è strutturato sulla base di un modello di apprendimento e insegnamento che riflette la struttura articolata del mondo del lavoro e dei modelli organizzativi dei maggiori studi, aziende ed e-commerce.
La didattica si articola in tre macro-aree d’intervento che riguardano l'aspetto teorico-culturale (Area Strategica), strategico-progettuale (Area Design) e tecnico-strumentale (Area Tecnologica), che costituiscono un percorso didattico complesso, volto a fornire un quadro completo delle problematiche nei diversi ambiti necessari per la concezione, avviamento o affiancamento di un e-commerce.

Partendo dai principi di marketing, nell'area d'intervento dedicata all'aspetto strategico si analizzano le funzionalità base di un e-commerce, gli elementi normativo-fiscali, i pagamenti e le spedizioni per vendere online. Particolare attenzione è dedicata allo story-telling e all’uso corretto dei social media per raccontare un brand e vendere un lifestyle in tutto il mondo.

Lo studente apprende l’importanza dell’User Experience (UX via web e via mobile) e della sua ottimizzazione, dopo aver identificato i principali strumenti per ottimizzare le vendite online, come il Visual Merchandising e l'invio di DEM (Direct E-mail Marketing). Tramite workshop e seminari i partecipanti imparano come implementare questi strumenti e come effettuare il check-up a un sito esistente per poi ridisegnarlo nella sua totalità.

La didattica si focalizza quindi sulle piattaforme disponibili sul mercato per gestire i principali flussi di un e-commerce, dall’acquisto al reso fino alla gestione del cliente (CRM e Social CRM). Si apprende il valore della misurazione del traffico e delle conversioni tramite Google Analytics e l’ottimizzazione lato SEO/SEM (Search Engine Optimization/Marketing) con una carrellata delle principali tipologie di web advertising e dei principali programmi di web design.

La Tesi Finale consiste in un progetto individuale di e-commerce.

È lodato quel maestro che fa egli stesso ciò che insegna agli altri (proverbio italiano)

In Thedynaplex insegnano professionisti che quotidianamente si confrontano con il mercato. Qui puoi approfondire i loro profili professionali.

Antonio Civita - Coordinatore

Antonio Civita - Coordinatore
Attualmente Creative Director di Lift-D, dal 2008 si occupa di progettazione e sviluppo siti e piattaforme web, project management e coordinamento creativo per progetti di comunicazione multimediale e multipiattaforma, interaction design, strategie e progetti di comunicazione on line, progettazione e produzione video e animazioni per varie aziende. Si è laureato in Disegno Industriale e Visual Design all’Università degli studi di Firenze, Facoltà di Architettura.

Laura De Benedetto - Coordinatrice

Laura De Benedetto - Coordinatrice
Libera Professionista specializzata in Digital Marketing Communication, Co-fondatrice della startup innovativa MakeTank, l’e-commerce dei Maker, con precedenti esperienze nel lancio di nuovi servizi del web, ICT e consulenza (Dada, Microsoft, CapGemini Ernst&Young) e nell’organizzazione di convegni per manager (IlSole24ORE). Laurea in Chimica all’Università di Torino, Borsa di Studio all’Università della Basilicata e a Cambridge, Master in Business Administration al MIP Politecnico di Milano.

Marco Boni

Marco Boni
Web Marketing Specialist, assiste e supporta la trasformazione delle imprese verso il digitale. Progetta e implementa strategie digitali per lo sviluppo del business, quali: progetti integrati web e mobile, e-commerce B2B e B2C; strategie multicanale orientate a inbound marketing e lead generation; e-mail marketing e marketing automation; Conversion Rate Optimization. Già Ricercatore del CNR, Imprenditore, Dirigente Divisione Web Solutions Gruppo Editoriale L’Espresso, Consulente Strategico per Confindustria Toscana, B.U. Manager e Responsabile Marketing Operativo Softec.

Matteo Doveri

Matteo Doveri
Account Manager in HT&T Consulting, ha accumulato molti anni di esperienza nel mondo del web marketing, occupandosi da sempre sia della pianificazione strategica che della gestione operativa. Certificato Google Adwords e Google Analytics, tiene corsi di formazione su e-commerce management sfruttando le esperienze dirette dei progetti gestiti. HT&T Consulting è una digital commerce agency specializzata su risultati economici e acquisizione di visibilità qualificata, Google Adwords Premier Partner e Google Analytics Certified Partner.

Roberto Fumarola

Roberto Fumarola
Lavora nell’e-commerce dal 2001, prima come gestore di shop online, poi come consulente. Ha fondato b2commerce, agenzia specializzata nella consulenza per gli e-commerce. Nel 2014 parte con Qapla.it, un servizio che permette di migliorare l’esperienza dei clienti finali nella fase post acquisto, tracciando i pacchi in consegna e gestendo tutte le comunicazioni tra l’e-commerce e l’utente finale. Fa formazione e speech da diverso tempo, condividendo in aula e in azienda la sua esperienza diretta sul campo.

Simone Giomi

Simone Giomi
User Experience Designer ed esperto di usabilità, esperto in progettazione e valutazione di interfacce ed esperienze d’uso per sistemi interattivi digitali. Dopo la laurea in Scienze della Comunicazione - Interaction Design, lavora presso Asist, consulting agency specializzata in UX design, seguendo progetti per clienti di diversi settori: finance (Unicredit, WeBank, Fineco, MPS), editoria (IlSole24Ore) ed e-commerce. È autore per Hoepli di Web Usability - Guida completa alla user experience e all’usabilità per comunicare e vendere online (2014).

Giovanni Iozzi

Giovanni Iozzi
Nato e cresciuto a Firenze, dal 1988 lavora come Amministratore di Sistema per i sistemi di comunicazione in aziende che lavorano nel campo della grafica, multimedia e dell’interior design. Specializzato inoltre in ricerca e sviluppo per i settori del marketing strategico e operativo, dal 1996 insegna presso il Fashion Institute of Technology. 

Giovanni Cappellotto

Giovanni Cappellotto
Libero professionista specializzato in progetti di eCommerce, marketplace e retail, lavora con imprese che vogliono sviluppare la loro presenza online. Porta nel suo lavoro l'esperienza maturata in molti anni di collaborazione con aziende della distribuzione commerciale e con reti di vendita. È autore per Hoepli di eCommerce la guida definitiva, il manuale dedicato alla vendita online più venduto in Italia.

Jacopo Pasquini

Jacopo Pasquini
Insegna UX Design e Digital Marketing in ambito professionale. Come Consulente per la comunicazione digitale lavora per aziende, agenzie, personaggi pubblici e istituzioni. È Co-founder di UX Boutique e Founder dello studio Pasquini Associati. Autore del libro Web Usability (Hoepli 2014) e curatore del libro Marketing e Comunicazione (Hoepli 2017).

Valerio Ronchi

Valerio Ronchi
CEO & Founder di Fragos Media, agenzia di performance advertising Partner di Google, lavora nel digital marketing dal 2009 e ha accumulato numerose esperienze internazionali, avendo avuto come partner e clienti le più importanti aziende digital, tra cui Yahoo!, Microsoft, Ask.com e Google. Per 4 anni è stato COO di TL Media, durante i quali ha gestito un team di 15 persone ed operazioni di digital advertising 100% performance based in oltre 21 paesi e per un totale di oltre 25 milioni di dollari di budget.